Bermúdez te va
a deber dinero
y así puedes recuperarlo
Este año nos cobran el doble por una tasa de basura injusta, ilegal y que no fomenta el reciclaje, como exige la nueva Ley. En noviembre llegará la sentencia que probablemente anule la tasa de basura y el Ayuntamiento quiere cobrarte antes.
Reclama y recupera tu dinero.
¿Por qué la nueva tasa es una chapuza?
Pagas el doble
La tasa incluye sobrecostes innecesarios que acabas pagando de tu bolsillo.
Sin reciclaje
La tasa no incluye bonificaciones ni incentivos al reciclaje, tal y como exige la ley.
Protegen a la empresa
El contrato obliga a reducir un 5% al año la fracción resto. Valoriza no lo cumple. El Ayuntamiento no les multa y pagas tú el incumplimiento de los objetivos de reciclaje de la empresa.
Si vives solo...
Pagas como si fueras tres. No hay «pago por generación». Vivas solo o en pareja, te cobran como si vivieran tres personas.
Es injusta
Una vivienda vacacional paga igual que cualquier otro vecino a pesar de generar ingresos y más basura.
Elimina bonificaciones
Quitan las bonificaciones a los recibos domiciliados, la bonificación de las familias vulnerables se recortó al 50% mientras las propiedades de la Iglesia se mantienen bonificadas al 95%.
Datos incorrectos
El coste se calcula mal, incluso con datos copiados de otros municipios, y tú pagas de más.
Excluye la responsabilidad del productor
La ley exige que los fabricantes e importadores cubran el coste total de la gestión de residuos y envases, y el Ayuntamiento te la está cobrando a ti.
Modelo de reclamación listo para presentar
En el PSOE de Santa Cruz hemos preparado este documento para que cualquier vecino y vecina pueda reclamar de forma sencilla. Solo tienes que rellenar tus datos y presentarlo en el Ayuntamiento o por sede electrónica.
En tres pasos
Reclamar es más sencillo de lo que crees.
Descarga el modelo
El documento de reclamación está listo y preparado para rellenar.
Descargar ahora →Rellena tus datos
Añade tu nombre, DNI, la dirección del inmueble afectado y el importe que te han cobrado.
Preséntalo
En el Registro del Ayuntamiento o por sede electrónica. No dejes pasar los plazos.
Ver cómo →Cómo presentar tu reclamación
Dos vías para presentar el escrito. Elige la que te resulte más cómoda.
Opción A
Vía presencial
⬇ Descarga e imprime
Descarga el modelo de reclamación desde esta página e imprímelo.
✏️ Rellena tus datos
Nombre, DNI, dirección del inmueble, importe y fecha del recibo.
📍 Acude al Registro General
Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
🔖 Pide el sello de entrada
Exige siempre un justificante con sello en tu copia. Consérvalo.
Opción B
Vía sede electrónica
⬇ Descarga y rellena el modelo
Descarga el documento y completa tus datos antes de acceder a la sede.
🌐 Accede a la sede electrónica
Entra en el portal del Ayuntamiento.
sede.santacruzdetenerife.es
🔐 Identifícate
Con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve PIN.
📎 Presenta el escrito
Como "Instancia general", adjunta el modelo cumplimentado. Guarda el justificante de registro.
Importante: Esta guía es orientativa. El modelo de reclamación es informativo y no sustituye asesoramiento jurídico individualizado. Revisa los plazos según la fecha de tu notificación o recibo.
Descarga el modelo ahora
Listo para presentar. No dejes pasar más tiempo.
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Preguntas frecuentes
Si la sentencia prevista para noviembre declara nula la ordenanza y tu recurso está vivo, sí, así será. Si no presentas este recurso, muy probablemente tendrías que reclamarlo.
Este recurso no suspende el plazo de pago. Por tanto, hay que pagar dentro del plazo establecido.
Tienes un mes para presentar la reclamación, contado desde el día siguiente al que recibiste la notificación de la tasa.
No. Para esta reclamación administrativa inicial no es necesario abogado. El modelo que ofrecemos es suficiente para solicitar la revisión. Si el proceso avanzara a la vía contencioso-administrativa, sería recomendable contar con asesoramiento profesional, pero no estamos en ese punto y no es necesario para esta reclamación.
No. Esta herramienta tiene finalidad informativa y de apoyo ciudadano. El modelo es orientativo y no individualizado, aunque suficiente. Para un asesoramiento individualizado sí sería necesario consultar con un gestor o abogado.
Comparte con tu barrio
Cuantos más vecinos reclamen, más difícil será ignorarnos. Juntos somos más fuertes.